Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 novembre 2025
Conformément au Règlement UE 2016/679 – RGPD, la présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://nathiecreativ.com sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles.
Responsable du traitement
Nathalie Madronet
Adresse : 11 rue du Stade, 86240 Iteuil, France
SIREN : 879 622 868 | SIRET : 879 622 868 00013
E-mail : nathiecreativ@gmail.com
Téléphone : 06 09 36 78 73
Assurance RC Pro : Macif
Données collectées
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Commandes (vente en ligne) | Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, données de paiement (via prestataire uniquement : Stripe / SumUp) |
| Navigation | Adresse IP, données techniques du navigateur, cookies |
| Formulaires de contact (Contact Form 7) | Identité + message |
| Commentaires | Nom, email, adresse IP, agent navigateur |
| Création de compte (si applicable) | Informations de profil |
| Newsletter / Prospection commerciale | Email, prénom, éventuellement préférences |
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution d’une commande | Exécution du contrat |
| Gestion du service client et contact | Intérêt légitime |
| Gestion comptable et obligations légales | Obligation légale |
| Mesure d’audience (Google Analytics, Jetpack) | Consentement |
| Lutte contre la fraude / sécurité | Intérêt légitime |
| Prospection commerciale (newsletter, offres) | Consentement explicite |
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires agissant pour notre compte :
Automattic Inc. (hébergement WordPress.com, Jetpack)
Stripe Payments Europe Ltd (paiement en ligne)
SumUp Payments Limited (encaissement sur événements)
Google LLC (Google Analytics)
Ces prestataires peuvent héberger des données hors Union Européenne (USA), sous clauses contractuelles types CE.
Durée de conservation
| Nature des données | Durée indicative |
|---|---|
| Données clients (facturation, commandes) | 5 à 10 ans (obligations légales comptables) |
| Données de contact | 3 ans après dernier contact |
| Cookies statistiques / marketing | 6 à 13 mois selon type |
| Compte client | Jusqu’à demande de suppression |
| Commentaires | Tant que le commentaire reste publié |
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement (cookies, prospection…)
Pour exercer vos droits :
📩 nathiecreativ@gmail.com
En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
Sécurité des données
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accès non autorisé
perte accidentelle
divulgation ou altération
Sécurité des paiements : assurée par Stripe et SumUp. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Cookies et mesure d’audience
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La gestion des cookies est détaillée dans notre Politique de cookies, accessible depuis la bannière et le pied de page du site.
Contenu embarqué – Commentaires – Anti-spam
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l’affichage de contenus externes (images, vidéos…)
la publication d’un commentaire
l’analyse anti-spam automatique (Contact Form 7 + Akismet si activé)
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Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version disponible sur le site prévaut.